Stellenangebot Medizinische Fachangestellte (m/w/d) in Augsburg, BRK-Bezirksverband Schwaben

Die Leitung Hausnotruf- und Servicezentrale (m/w/d) wird vom Bayerischen Roten Kreuz Bezirksverband Schwaben in Augsburg angeboten. Die Stelle ist in Vollzeit und bietet die Möglichkeit zur Schicht- und Nachtarbeit.

Ihre Aufgaben:

• Operative Leitung der Hausnotruf- und Servicezentrale unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams
• Öffentlichkeitsarbeit
• Sicherstellung eines reibungslosen 365/24/7-Betriebs durch optimale Personalplanung und einer hohen Servicequalität
• Dienstplangestaltung und effiziente Mitarbeitereinsatzplanung
• Bearbeitung, Fortführung und Erhaltung des Qualitätsmanagements sowie der festgelegten Standards
• Auswertung von Kennzahlen sowie Erstellung von Berichten und Analysen für Kooperationspartner und Vorgesetzte
• Weiterentwicklung des Leistungsbereichs und Mitwirkung an innovativen Projekten
• Fähigkeit zur Teilnahme am Regelbetrieb: Telefondienst, Alarmbearbeitung, Beratung von Interessenten
• Sicherstellung der Auslieferung von Essen auf Rädern, Marketingmaßnahmen und wirtschaftliche Planung
• Technische Beratung im Bereich Hausnotrufgeräte und Verständnis für deren Systemfunktion
• Technisches Verständnis für die IT-Landschaft inkl. des Alarmsystems

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, gerne im medizinischen Bereich
• Führungserfahrung und hohe soziale Kompetenz im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden
• Kommunikative Stärke und sicheres Auftreten in Besprechungen und Abstimmungsrunden
• Psychische Belastbarkeit und Fähigkeit, in herausfordernden Situationen ruhig und lösungsorientiert zu handeln
• Strukturierte, planerische und verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Ausgeprägtes technisches Verständnis, idealerweise Erfahrung mit Hausnotruf- und Telekommunikationssystemen
• Sicherer Umgang mit EDV-Büroanwendungen
• Lösungsorientiertes Arbeiten – auch bei unvorhergesehenen Herausforderungen
• Fähigkeit, Prozesse weiterzuentwickeln und neue Konzepte zu erstellen
• Führerschein Klasse B

Ihre Vorteile:

• Vergütung nach dem BRK-Tarifvertrag (in Anlehnung an den TVÖD)
• Entwicklungsmöglichkeit bis Entgeltgruppe 10
• Teilzeitfähigkeit durch Jobsharing
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge (ZVK)
• Zwei Jahressonderzahlungen
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (i-gb Gesundheitskarte)
• Attraktives JobRad Leasing
• Mitarbeitervorteilsportal mit vielen Rabatten und Vergünstigungen
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Mobilarbeit
• Spannende und wertgeprägte Tätigkeit mit einem engagierten Team und strukturierter Einarbeitung
• Möglichkeit der beruflichen Fort- und Weiterbildung
• Sicherheit und Potenzial eines sozialen, regionalen und leistungsstarken Arbeitgebers
• Teil der weltweiten Rotkreuz- und Rothalbmondbewegung

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) bis spätestens 18.03.2026 an Frau Astrid Schneider. Teilen Sie zusätzlich Ihren gewünschten Stundenumfang, Ihre Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin mit.