Stellenangebot Medizinische Fachangestellte (m/w/d) in Berlin, Getolo Gmbh

Der Claims & Customer Service Agent (m/w/d) bei getolo GmbH arbeitet im Homeoffice und ist Teil eines innovativen Unternehmens im medizinischen Bereich, mit Fokus auf Kundenerlebnisse.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Anfragen und Leistungsfällen der Kunden über In- und Outbound-Telefonie, E-Mail sowie Chat
• Enger Austausch mit erfahrenen Kolleg:innen und Führungskräften
• Unterstützung bei der Optimierung und Automatisierung der Prozesse
• Aktive Mitgestaltung zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
• Erreichen von Tages- und Monatszielen im Team

Das bringen Sie mit:

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Leistungsfallbearbeitung, idealerweise im medizinischen oder versicherungsnahen Umfeld
• Sicheres, freundliches Auftreten und klare, empathische Kommunikation
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement

Ihre Vorteile:

• Attraktives Fixgehalt
• Gestaffelte Urlaubstage, beginnend bei 28 Tagen (max. 30 Tage)
• Kostenloses Swapfiets-Fahrrad oder bezuschusstes BVG Umwelt- oder Deutschlandticket
• Hybridarbeit aus Homeoffice oder Büro in Berlin-Mitte
• Nutzung von kostenlosen Coaching-Sitzungen für mentale Gesundheit
• Weiterbildungsbudget ab 750 € jährlich
• Regelmäßiges (360 Grad) Feedback
• Legendäre Sommer- und Winterpartys
• Regelmäßige Teamevents
• Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
• Zwei Ehrenamtstage pro Kalenderjahr
• Haustierfreundliches Büro

Für weitere Informationen zur Bewerbung steht das getolo Recruiting Team zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns gerne.