Stellenangebot Medizinische Fachangestellte (m/w/d) in Burscheid, MVZ Dr. Winterfeld GmbH Zweigstelle Burscheid

Die MVZ Dr. Winterfeld GmbH sucht ab sofort eine freundliche, zuverlässige und serviceorientierte Telefonkraft (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonate
• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Patient*innen am Telefon
• Terminvergabe, Terminverschiebungen und Koordination von Terminanfragen
• Weiterleitung von Anliegen und Informationen an das Praxisteam
• Aufnahme und Weitergabe von Rückrufbitten
• Bearbeitung allgemeiner organisatorischer Anfragen
• Sorgfältige Dokumentation von Telefonaten und Patientenanliegen
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Praxisalltag

Das bringen Sie mit:

• Freundliches, empathisches und professionelles Auftreten
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Organisationsgeschick und Ruhe auch bei hohem Telefonaufkommen
• Sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, sich in unsere Praxissoftware einzuarbeiten
• Diskretion und ein verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Patient*innendaten
• Idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder im medizinischen Bereich

Ihre Vorteile:

• Ein freundliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Ein kollegiales Team und eine strukturierte Einarbeitung
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Patient*innenkontakt
• Geregelte Arbeitszeiten nach Vereinbarung
• Eine langfristige Zusammenarbeit in einem professionellen Praxisteam

Bewerben Sie sich gerne per E-Mail. Ihre Ansprechperson: Frau Jacqueline Poen.