Stellenangebot Medizinische Fachangestellte (m/w/d) in Neu-Ulm, Data-AL GmbH

Die DATA - AL GmbH sucht eine medizinische Fachangestellte (m/w/d) für den telefonischen Support in Neu-Ulm. Die Stelle ist in Vollzeit und unbefristet.

Ihre Aufgaben:

• Organisatorische, administrative und zeitliche Hilfestellung für Kunden bei der Nutzung der Ärzte- und Therapeutensoftware
• Einhaltung und Sicherstellung der Qualitätsstandards
• Laufende Testung der Praxisverwaltungssoftware mit Weitergabe der Negativresultate an die Entwicklung
• Telefonische Kundenkontakte sowie schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Kunden und technischen Partnern
• Bearbeitung der Kundenreklamationen
• Selbständige Führung des CRM-Systems
• Überwachung und Koordination der Termine und Abläufe
• Entgegennahme und Erteilung von administrativen und fachlichen Auskünften sowie Kundenanfragen
• Selbständige Planung und Durchführung von Anwenderschulungen und -treffen in Absprache mit Vertrieb/PM
• Ggf. Protokollführung von Sitzungen mit anderen Abteilungen
• Internet-Recherchen für die Geschäftsleitung für bestimmte Projektaufgaben

Für Rückfragen steht Frau Hadzic unter der Telefonnummer +49-731-7047900 zur Verfügung.